Πολιτική Απορρήτου
Πώς διαχειρίζεται η ICTSupport τις πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω αυτού του ιστοτόπου.
Τελευταία ενημέρωση: 25 Αυγούστου 2026.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία
Η ICTSupport είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται μέσω του ictsupport.gr. Για θέματα απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email protected].
2. Πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή ζητάτε τεχνικό, μπορεί να επεξεργαστούμε ονοματεπώνυμο, εταιρεία, επαγγελματικό email, τηλέφωνο, τοποθεσία και χρόνο επίσκεψης, τεχνικό scope, partner reference και αρχεία που επιλέγετε να επισυνάψετε. Μην υποβάλλετε κωδικούς πρόσβασης, credentials ή άσχετα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.
3. Σκοπός και νομική βάση
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να απαντήσουμε σε αιτήματα, να αξιολογήσουμε ανάγκες, να προετοιμάσουμε ή να συντονίσουμε υπηρεσίες, να διατηρήσουμε ιστορικό επαγγελματικής επικοινωνίας και να προστατεύσουμε τον ιστότοπο από κατάχρηση. Η νομική βάση μπορεί να είναι προσυμβατικά μέτρα, εκτέλεση σύμβασης, έννομο επιχειρηματικό συμφέρον ή νομική υποχρέωση.
4. Αποδέκτες και πάροχοι
Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και πάροχοι που απαιτούνται για hosting, email, ασφάλεια και λειτουργία του ιστοτόπου. Τα δεδομένα δεν πωλούνται. Μπορεί να κοινοποιηθούν όταν απαιτείται από τον νόμο ή για την παροχή υπηρεσίας που ζητήσατε.
5. Χρόνος διατήρησης και ασφάλεια
Οι πληροφορίες διατηρούνται μόνο όσο απαιτείται για το αίτημα, τη συνεργασία, την ασφάλεια ή τις εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις. Εφαρμόζονται εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, χωρίς να μπορεί να εγγυηθεί κανείς απόλυτη ασφάλεια μετάδοσης μέσω διαδικτύου.
6. Δικαιώματά σας
Με βάση τον GDPR και την ισχύουσα νομοθεσία μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, εναντίωση ή φορητότητα και να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Επικοινωνήστε στο [email protected].
7. Cookies και αλλαγές
Μπορεί να χρησιμοποιούνται απαραίτητα cookies για ασφάλεια, γλώσσα και λειτουργία φορμών. Τυχόν analytics ή προαιρετικό tracking πρέπει να δηλώνονται μέσω του ενεργού μηχανισμού συγκατάθεσης. Η πολιτική ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι δραστηριότητες επεξεργασίας.