Structured company wiki
Ρυθμίζεται, παρακολουθείται και τεκμηριώνεται ως μέρος της managed υπηρεσίας.
← Open Source Business ServicesPowered by BookStack · Managed by ICTSupport
Business Knowledge
Εσωτερική βάση γνώσης για διαδικασίες, onboarding, IT οδηγίες και πολιτικές.
Περιεχόμενο υπηρεσίας
Πρώτα το επιχειρησιακό αποτέλεσμα. Η τεχνολογία διαχειρίζεται από κάτω.
Roles & permissions
Ρυθμίζεται, παρακολουθείται και τεκμηριώνεται ως μέρος της managed υπηρεσίας.
Operational procedures
Ρυθμίζεται, παρακολουθείται και τεκμηριώνεται ως μέρος της managed υπηρεσίας.
ISO/NIS2 evidence support
Ρυθμίζεται, παρακολουθείται και τεκμηριώνεται ως μέρος της managed υπηρεσίας.
Μοντέλο παροχής
Αξιολόγηση, onboarding και συνεχής λειτουργία.
Πριν την υλοποίηση συμφωνούμε χρήστες, συστήματα, ιδιοκτησία δεδομένων, στόχους ανάκαμψης, ευθύνες και όρια υποστήριξης.
01AssessΑπαιτήσεις και υπάρχουσα κατάσταση.
02OnboardΑσφαλής εγκατάσταση και μετάβαση.
03OperateMonitoring, backup και υποστήριξη.
04ImproveReporting και ελεγχόμενη βελτίωση.
Ας σχεδιάσουμε τη σωστή managed open-source υπηρεσία.
Ξεκινάμε από τη λειτουργική ανάγκη, τους χρήστες, τα δεδομένα και το απαιτούμενο επίπεδο υπηρεσίας.